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LIFE TIME VALUE
SERVICE
デジタルマーケティング事業
| LTV(顧客生涯価値)
既存顧客を分析し、新規顧客の顧客単価・
生涯価値を最大化させる
単に新しい顧客を獲得することが正解ではありません。デジタルマーケティングに投資する以上、それ以上に利益に貢献してくれる顧客を集客することが肝心です。
弊社では、CRMやDMPを用い既存顧客を分析することで、生涯価値が高い新規顧客の集客を実現し、顧客単価・生涯価値を最大化させます。

正確なペルソナ・カスタマージャーニーを設計/
獲得すべき新規顧客を明確にできる顧客分析

顧客単価・生涯価値を最大化するためには、既存顧客の分析が重要です。その顧客からどういった背景や感定を持つユーザーが顧客となりえるのかを理解し、
生涯価値が高い顧客のペルソナを見定めることができます。同時に、その顧客がどういった経路で購入までたどり着いたのかといったカスタマージャーニーを設計することで、無駄なく最大の投資対効果を実現いたします。

DMP構築・運用

CRM構築・運用

弊社の特徴

弊社の特徴は、多角的に顧客を分析することです。顧客がどういった感情を持ち、どの媒体で検索し、貴社のところに至ったか、またその後のリピートなどの行動といった長いスパンを分析することで、具体的なターゲット像(ペルソナ)まで落とし込みます。
また、具体的なペルソナが見えたからと言って、適切な集客方法を実践できなくては元も子もありません。机上の空論ではなく、しっかりと実践に落とし込むことが重要です。ペルソナを見据えた上で、弊社では現状ある市場や貴社の強みを用いて最大限にパフォーマンスが発揮できる施策まで考え、マーケティング戦略全体を成功へと導きます。

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